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天貓雙11改變的普通人:街邊小店和網紅店鋪集體

時間:2018-11-08 09:11來源:未知 作者:admin 點擊:

新零售賦能天貓小店,100萬本地商家轉型升級
 

在北京大望路附近的一個小區里,42歲的老裁縫張建華在20多平方米的小工作間,一邊改著手頭的衣服,一邊等待著天貓雙11的到來。

 

按照往年的經驗,雙11之后的那幾周總是特別忙,不少消費者希望經由裁縫師傅的改造,為一件普通的衣服賦予更多的爆款氣質。最拼命的時期,張建華甚至掐著鬧鐘,一天只睡兩小時。

 

除了線下,他也試著通過互聯網觸達更多的用戶:淘寶上打理自己的網店、與淘寶婚紗店合作,還在口碑網上給自己招攬生意。他忙碌的身影,也成為眾多登上天貓雙11舞臺的普通人的縮影。

 

秉持著“讓天下沒有難做的生意”的使命,今年的天貓雙11不僅僅是一場購物狂歡節,更將成為普通商家參與商業升級和消費升級的重大契機。

 

天貓雙11培育客戶,裁縫店鋪煥發新生機

 

“記得是從2013年開始,我第一次感到雙11也能影響到我的生意。那年雙11之后的兩個月里,我接到的訂單量暴增,日夜忙個不停,最累時甚至一夜不睡。”裁縫店師傅張建華說

道。

 

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張建華在為客人量尺寸

 

網購激發了消費者對個性化的需求,并使網友對大批現實中尚未謀面的服飾一見傾心,而這無疑給裁縫師傅帶來新的商機——如果新買的衣服需要去個袖長、扎個褲腿或是整體更改尺碼,都可以找裁縫師傅來做修補和完善。

 

火爆的雙11訂單量更是為張建華培養了許多老客戶,這些消費者的信賴使他一年四季都有干不完的活。

 

這些“觸網”的經歷也讓張建華意識到,從前的經營模式必須做出改變。他試著在淘寶上打理自己的網店、與淘寶婚紗店合作,也在口碑上給自己招攬生意。無論是雙11沉淀的客群,還是互聯網觸達的新客戶,都成了支撐著這家裁縫店鋪參與商業升級的動力。

 

依靠直播走紅,網紅店鋪今年還將繼續爆發

 

像張建華一樣,雙11期間忙碌到深夜的人不在少數。

 

凌晨3點15分,淘寶主播烈兒寶貝關掉直播室的燈,結束了一天的雙11預熱備戰。工作室墻上“厲兵秣馬,戰旗‘烈烈’”的標語,似乎時時刻刻都在提醒著這位紅人主播:在天貓雙11這樣的場合,5分鐘賣出1000多萬的歷史戰績就是用來被打破的。

 

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烈兒寶貝在做天貓雙11的預熱直播

 

在如今的主播圈里,烈兒寶貝幾乎無人不知,但直到2016年天貓雙11,她才真正迎來屬于自己的那個春天。那年雙11期間她連續直播20天,每天8個小時,還突發奇想地把媽媽也拉來直播。

 

十幾萬粉絲的增長數,讓烈兒寶貝嘗到了甜頭。雙11展現的巨大商業能量,也幫助像烈兒寶貝、薇婭這樣的“淘女郎”,更為深刻地理解粉絲經濟的內涵。

 

2015年雙11,張大奕的店鋪成為網紅店鋪中唯一擠進全平臺女裝排行榜的淘寶店。2016年雙11,淘寶女裝成交Top10中,有8席是網紅,其中張大奕,ANNA IT IS AMAZING、錢夫人家雪梨定制共3家網紅店鋪單日銷量突破億元。去年的天貓雙11,進入億元俱樂部的網紅店鋪增加到了4家。

 

從初期給商家拍平面廣告積累粉絲的傳統路徑走出,一些淘主播們開始自立門戶,成立自己的團隊甚至公司,從品牌到供應鏈都進行專業化運營。對于她們而言,每年的雙11無疑是最佳的練兵場。每年銷量的增長,也讓她們有信心不斷向更高的目標挑戰。

 

新零售賦能天貓小店,100萬本地商家轉型升級

 

今年天貓雙11,廣大中小商戶特別是來自二三線城市的餐飲、新零售商戶將有機會參與進來。他們的加入,是天貓雙11對本地生活服務市場的全面升級

 

位于浙大玉泉校區的天貓小店—維軍超市,原本是一家開了快十年的傳統夫妻小店。去年8月,維軍超市成為了全國第一家被新零售改造的天貓小店。

 

和普通小店最大的不同是,天貓小店使用的零售通平臺,會根據每個店鋪輻射的顧客構成,結合阿里巴巴的淘系數據計算,什么樣的商品最適合這家超市和社區。對于店主黃海東來說,采購從跑市場到手機下單,交易從現金變為移動支付,這給他帶來了切實的方便。

 

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黃海東在店里掛上今年天貓雙11的條幅

 

“十年前的雙11很多人都會到我的店里買手指餅,來慶祝光棍節。”談到天貓雙11,黃海東親身感受了十年間的變化。“后來雙11變成了購物節,關棍節的概念在年輕人的頭腦里淡化了。”今年,他的小店將成為天貓雙11的商家之一,加入到這場狂歡中。

 

除了天貓小店,餓了么和口碑聯動100萬餐飲、水果、鮮花、娛樂的本地商家、300萬外賣騎手將全面參與。昆明鮮花、福州荔枝肉、重慶火鍋等本地生活服務,預計當天最高增幅將超過300%。

 

天貓雙11的誕生和發展給了許多普通人證明自己價值的機會。以前烈兒寶貝一天賣一千件衣服就已很不錯,如今,她的直播幾秒鐘就能賣出一千件。因為10月修改婚紗的客戶比較集中,張建華的裁縫鋪往年只有這一個月的旺季,現在,在雙11之后的一個月,他能接到以往3倍的訂單。

 

這些天貓雙11舞臺上的普通人,正是阿里巴巴數字經濟體驅動商業變革的最好體現。天貓雙11已經是一個跨越線上線下的全社會大協同,它能夠充分賦能每個人,給他們搭建舞臺展示自我。這也是天貓雙11在超越購物狂歡之外,所帶來的最大價值。



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